Objetivos do Curso |
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Curso em CD-ROM (Power-Point) O principal OBJETIVO deste curso é ajudar os participantes a obter poder sem agressão, persuasão sem coerção e atingir as metas, enquanto, ao mesmo tempo, promovem a satisfação dos clientes. |
Conheça o exercício "Estilo Pessoal de Negociação". Descubra os pontos fortes individuais e as dicas para reforçar os pontos que necessitam de aprimoramento. Público Alvo: Profissionais que atuam com negociação e vendas. |
O curso é fornecido em CD-ROM. São mais de 160 slides (conteúdo elaborado em Power-Point) e várias dicas para o instrutor se preparar para o treinamento. Apresentamos as melhores técnicas e os conceitos mais importantes sobre negociação e vendas, utilizando o telefone como ferramenta para gerar negócios e fortalecer os relacionamentos.
01. Técnicas de comunicação;
02. Perfil do profissional;
03. Exercício "Estilo de Negociação";
04. A relação entre: Poder / Tempo / Negociação.
05. Fontes de poder / negociação;
06. 15 dicas de negociação;
07. 08 etapas de negociação;
08. Comunicação eficiente;
09. Utilizando roteiros de negociação;
10. Princípios de ética do telemarketing ativo;
11. Processo de vendas;
12. Técnicas de sondagem;
13. Superando objeções;
14. Técnicas de fechamento;
15. Dinâmica motivacional.
Você poderá aplicar o curso também em uma equipe de vendas externas, adaptando os conceitos e aplicando os exerícios e dinâmicas.
12 horas considerando turmas com até 25 participantes.
=> R$ 130,00 (01 CD-ROM).
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Roberto Claro
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