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Enquete

Quem deve dar o feedback ao atendente no processo de monitoria?

  • Supervisor (Monitor só preenche as planilhas)
  • Monitor (escuta, analisa e fornece o feedback)
  • Supervisor e Monitor juntos (em todos os casos)
  • Algumas vezes só o Supervisor, outras só o Monitor

Fale conosco: E-mail carol@guiacallcenterbrasil.com.br (Ana Carolina)